一篇“北京西站騙局眾生相”的網(wǎng)文刷爆網(wǎng)絡(luò)，一場(chǎng)車(chē)站被騙的經(jīng)歷，引來(lái)成千上萬(wàn)人的關(guān)注，很多人產(chǎn)生共鳴：早該曝光了。然而，在火車(chē)站廣場(chǎng)上，乘客與時(shí)間競(jìng)賽，未必等得了辦案的合理程序；廣場(chǎng)上的執(zhí)法人員，夜以繼日巡邏，卻永遠(yuǎn)打擊不完隱匿在人群中的騙子。
24日，探訪(fǎng)北京西站，發(fā)現(xiàn)情況果然嚴(yán)重。南廣場(chǎng)售票處一名安檢員稱(chēng)，“買(mǎi)票”騙局存在多年，團(tuán)伙百人以上，管理難度很大。據(jù)權(quán)威消息，鐵路警方已介入調(diào)查。北京西站回應(yīng)，針對(duì)反映的北京西站附近存在不法人員詐騙旅客錢(qián)財(cái)問(wèn)題，近期車(chē)站部門(mén)與公安部門(mén)已聯(lián)合開(kāi)始對(duì)站區(qū)秩序進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。
北京西站，在北廣場(chǎng)的售票大廳內(nèi)有工作人員不停巡視取票處。
雖然，爆料文章里都是當(dāng)事人單方面的描述，具體的詳情，還有待的進(jìn)一步、全方位的調(diào)查核實(shí)。但該爆料文描述詳細(xì)，人證物證都有。且新京報(bào)記者聯(lián)系并采訪(fǎng)了爆款文章當(dāng)事人“燕俊”及幫旅客“抓騙子”的特勤，基本事實(shí)應(yīng)是存在的。
對(duì)此，有關(guān)部門(mén)，不能置之不理，輕輕放過(guò)。而且，爆料所描述騙局眾生相，可以和很多人的親身體驗(yàn)互相印證。北京西站是很多人進(jìn)出北京的第一站，也是展示首都形象的窗口和臉面。但對(duì)有些旅客來(lái)說(shuō)，這個(gè)第一體驗(yàn)并不都是美好的，摻雜各種慌亂、擔(dān)憂(yōu)和無(wú)助。
和擁擠的人流、喧鬧的環(huán)境相比，車(chē)站魚(yú)龍混雜的商家、漫天要價(jià)的黑車(chē)、花樣翻新的騙局，更讓人覺(jué)得步步驚心、望而生畏。這種感覺(jué)很不友好，也影響了首都形象。
火車(chē)站是重要公共場(chǎng)所，人流密集、來(lái)源復(fù)雜，因而也配備了超強(qiáng)的管理力量。毫不夸張地說(shuō)，北京西站是整個(gè)北京執(zhí)法力量配備和服務(wù)力量最密集的地區(qū)之一。但為什么作為城市“臉面”的火車(chē)站，依然有騙子橫行，給人留下“深刻”印象呢?這固然跟車(chē)站是公共場(chǎng)所，管理難度大有關(guān)，但很多時(shí)候，也跟管理制度落實(shí)和執(zhí)法者是否盡責(zé)有很大關(guān)系。
根據(jù)這篇爆料文章描述，現(xiàn)場(chǎng)有這么多執(zhí)法人員，受騙者卻多次求助無(wú)果，最后只能靠自力救濟(jì)。這難免讓人懷疑管理者的執(zhí)法力度和公正性。現(xiàn)在，一起小事件，連帶著它背后的長(zhǎng)久現(xiàn)象，既然引起了輿論共鳴和強(qiáng)烈關(guān)注，就有必要趁熱打鐵，一查到底。
以往，在媒體曝光車(chē)站的交通混亂、違法載客、治安亂象之后，往往會(huì)伴隨一次集中整治，秩序馬上會(huì)好很多。但好景不長(zhǎng)，很快就會(huì)舊態(tài)復(fù)萌。這說(shuō)明，對(duì)這些現(xiàn)象，執(zhí)法管理部門(mén)并不是沒(méi)法兒治，怕的是執(zhí)法不力、睜一只眼閉一只眼。
正在刷屏的爆料文章，已經(jīng)引發(fā)很多人的共鳴和吐槽，不能僅當(dāng)作個(gè)人奇葩經(jīng)歷或網(wǎng)友發(fā)牢騷，輕輕就放過(guò)了。竊以為，整改之余，還應(yīng)有相應(yīng)的反省、追責(zé)。
小事件反映大問(wèn)題。制度管理上的問(wèn)題不解決，類(lèi)似的小事件頻發(fā)，也就是必然。或許，像北京西站這樣人流龐大復(fù)雜的場(chǎng)合，做到絕對(duì)安全在客觀(guān)上不可能，但只要用心管理，用制度管理，至少可以消滅“現(xiàn)象”?？傊?，既然“西站騙局”火了，就應(yīng)該讓它的燃燒有價(jià)值，別輕易浪費(fèi)了民眾的關(guān)注力